여행이지

고객 안내문

여행이지 홈페이지를 찾아주신 고객 여러분께 안내말씀 드립니다.

최근 발생한 사이버 침해와 관련해 고객 여러분께 불편과 심려를 끼쳐드린 점 진심으로 사과드리며, 당사와 관련된 상세한 상황을 안내드리고자 합니다.

당사는 독립적인 별도의 DB서버를 운영하고 있으며, 현재까지 정밀 점검을 진행한 결과, 당사 고객님의 개인정보 유출 정황은 확인되지 않았습니다.

다만, 당사는 만일의 상황까지 대비하기 위해 외부 전문 보안기관 및 한국인터넷진흥원(KISA)과 협력하여 전방위적인 조사를 진행하고 있습니다. 

혹시라도 향후 조사 과정에서 고객 정보와 관련된 특이사항이 발견될 경우, 즉시 투명하게 안내드리고 필요한 모든 보호 조치를 취할 것을 약속드립니다.

현재 홈페이지 및 앱의 일시적인 점검에도 불구하고, 고객님께서 예약하신 항공, 호텔, 패키지 등 모든 여행 서비스는 차질 없이 정상적으로 운영되고 있으니 안심하시기 바랍니다.

당사는 고객 정보 보호를 최우선 가치로 삼고 보안 체계를 더욱 강화하겠습니다. 

관련 문의나 도움이 필요하신 경우 고객센터(1588-0040)로 연락 주시기 바랍니다.

다시 한번 불편을 드려 사과드리며, 고객님의 안전한 여행과 소중한 정보를 지키기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.